นโยบายความเป็นส่วนตัว av123 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

av123 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า av123 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้บริการในทุกวัน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ av123 ผ่านเว็บไซต์ av123.best รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ av123 ให้บริการ av123 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ av123 ต่อไปถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ ทีมงาน av123 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

av123 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง: ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินเท่านั้น

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: เมื่อคุณใช้งาน av123 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้งาน หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ av123 ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: av123 อาจรับข้อมูลบางส่วนจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้

av123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี – av123 ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมอย่างราบรื่น
• การรักษาความปลอดภัย – av123 ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ – av123 วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – av123 ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – av123 ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรายงานที่จำเป็น
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ – av123 ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและนำเสนอเครื่องมือจัดการการเล่น

av123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม av123 อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – av123 แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) – av123 ใช้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในการยืนยันความถูกต้องของเอกสารตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – av123 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – av123 ใช้บริการโฮสติ้งและคลาวด์จากผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย โดยข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสตลอดเวลา

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ av123 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ av123 กำหนด ซึ่งไม่ต่ำกว่ามาตรฐาน PDPA

av123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ av123 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันสองชั้น (2FA) – av123 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) – av123 ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุและบล็อกภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล – พนักงาน av123 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติก่อนเริ่มงาน
• การสำรองข้อมูลและกู้คืน – av123 สำรองข้อมูลในรูปแบบเข้ารหัสอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนระบบที่ผ่านการทดสอบ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

av123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ av123 เช่น การรักษาเซสชันล็อกอิน การตั้งค่าภาษา คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – av123 ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงส่วนที่บกพร่อง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น การตั้งค่าเกม ขนาดหน้าจอ และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ต่อเนื่องในทุกการเข้าใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – av123 ใช้คุกกี้เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกัน CSRF และการโจมตีประเภทอื่นๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของ av123 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

av123 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา av123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก av123 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ av123 เคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่

av123 ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทยเป็นหลัก และเก็บข้อมูลส่วนใหญ่ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสูง

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ av123 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสม เพื่อรับประกันการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกัน
• เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นก่อนการโอนย้าย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเท่านั้น
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

av123 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือพบว่า av123 ไม่ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: support@av123.best (ระบุหัวเรื่อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ av123 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: av123 จะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ av123 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย